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消息办理培训课程(PPT174张)
日期:2019-07-31

  1 通用办理能力分析级尺度幻灯片 欢送辞 强烈热闹欢送大师来加入本课程的进修! 通用办理能力(分析级) 成长办理 团队扶植办理 资本利用办理 质量运营办理 聘请取选拔 财政办理 消息办理 2 通用办理能力分析级尺度幻灯片 进修方针 ? ? ? ? ? ? ? 注释数据、消息和学问之间的不同 识别最恰当的消息源以满脚需求 评估消息质量 办理消息过载 无效地表达书面消息 控制消息系统设想和办理的环节道理 控制学问办理的道理 3 通用办理能力分析级尺度幻灯片 时间放置 内容 课程引见 从数据到消息到学问和进修 消息的多种形式 帮帮决策的消息 课间歇息 利用Web做为消息源 消息过载 评估消息 10:30-10:50 10:50-11:05 11:05-11:20 时间 9:00-9:10 9:10-9:30 9:30-9:50 9:50-10:15 备注 削减消息过载的方式 过程中评测 午间歇息 清晰的沟通和为什么需要它 正在演示中利用文本的感化 系统开辟中的环节问题 企业内部网和企业外部网 课间歇息 数据的平安性 如何办理学问 学问办理 实践中的学问办理 大功课 11:20-11:35 11:35-11:45 14:00-14:20 14:20-14:35 14:35-14:55 14:55-15:15 15:30-15:45 15:45-16:05 16:05-16:25 16:25-16:45 30分钟 4 通用办理能力分析级尺度幻灯片 从数据到消息到学问和进修 5 通用办理能力分析级尺度幻灯片 数据 ? 数据是没有颠末处置的现实和数字 ? 是人们为反映客不雅世界而记实下来的可 以辨别的符 号。如数字、文字等; ? 正在商务中,数据取运营亲近联系关系 6 通用办理能力分析级尺度幻灯片 数据类型 数据 数值数据 图形数据 暗示 数、字母、符号 图形、图片 声音数据 视觉数据 声音、噪声 动画、图象 7 通用办理能力分析级尺度幻灯片 消息 ? 是人们从数据中所获得的对客不雅事物的领会, 它能为接管者添加某些新的认识或 见地,能影 响接管者的步履。 ? 当数据被使用于某种目标时,它就添加了对于 领受才成心义的值 数据 使用于某种目标 消息 8 通用办理能力分析级尺度幻灯片 数据转换为消息的过程 数据 转换过程 (选择、组织、 复制、使用准绳) 消息 数据:原材料 过程:将数据为消息的处置 消息:解除不定度、对决策或步履有价值 9 通用办理能力分析级尺度幻灯片 对办理者和决策者有价值的消息应具有以下特征: ? ? ? ? ? ? ? 精确性:精确消息,没有错误 完整性:包含所有主要现实 经济性:获打消息的成本低于消息价值(消息收益) 靠得住性:靠得住性依赖于消息来历和数据处置方式 相关性:互消息对决策者很主要 及时性:或称为时间性,过时的消息毫无价值 共享性:可为多名办理者共享 10 通用办理能力分析级尺度幻灯片 消息的寄义 ? ? ? ? 消息是事物活动及活动形态的反映 消息是消弭不定性 消息是颠末加工后的数据,对利用者具有价值 是关于客不雅现实的可通信的学问 11 通用办理能力分析级尺度幻灯片 学问 ? 学问是被人脑接管、处置、接收和操纵的消息。 ? 它是将消息取材料化为步履的能力。 使用于某种 成立和 数据 目标 消息 处置 学问 12 通用办理能力分析级尺度幻灯片 ? 学问按照可表达程度分为两种: – 不克不及明白表达的学问也称为现性学问或默认的学问, 是存正在于个别中的私家的、有特殊布景的学问,它 依赖于体验、曲觉和洞察力。 – 能明白表达的学问也称为显性学问或明白的学问, 是正在小我或组织间以一种系统的方式传达的愈加正 式和规范的学问,它通过言语、文字及其他沟通方 式传达。 – 有人把组织的学问立异看做是两类学问的交互感化。 13 通用办理能力分析级尺度幻灯片 ? 学问取消息关系 – 有两种典型的但却相当对立的概念 – 一种概念认为,消息存正在于天然界、人类社 会、人类思维之中,而学问只存正在于人类活 动范畴内,因此消息包容了学问。 – 另一种概念则认为,消息是可编码化的学问 或显性学问,而学问除了显性的之外,还包 含现性学问,即存正在于人的大脑之中的、不 可编码化的学问,因此学问包容了消息。 14 通用办理能力分析级尺度幻灯片 学问 消息 数据 消息取数据和学问的关系 15 通用办理能力分析级尺度幻灯片 成立学问——进修 ? 正在各类进修情境中,每一个进修者都必需由自 己来消息,对消息做出处置、储存和提取 等反映。而进修者之间存正在着心理和心理上的 个别差别,分歧的进修者获打消息的速度分歧, 对刺激的及反映也分歧。 ? Kolb将人们的进修周期分为四个分歧阶段: – 思虑、理论化、打算和实践 ? 正在Kolb理论的根本上,Honey和Mum ford提出 人们有着偏心的进修体例——这要看所处的学 习周期阶段而定: 步履型、思虑型、理论型、 适用型。 16 通用办理能力分析级尺度幻灯片 成立学问——进修 具体经验 (从感受进修) 无效的实践 (通过实践来进修) 客不雅的察看 (通过察看和倾听来进修) 笼统化为概念 (通过思虑来进修) 17 通用办理能力分析级尺度幻灯片 18 通用办理能力分析级尺度幻灯片 型 步履型 理论型 现实型 19 通用办理能力分析级尺度幻灯片 ? 留意:“进修体例并非本人的本性,我们能够 正在分歧的场所下采纳分歧的进修体例”。然而, 我们凡是偏好一种或两种进修体例。现实,根 据我们的理论模子,我们需要采用四种进修方 式来完成我们的“进修轮回”。正在任何进修方 式上的欠缺将成为我们无效进修的阻力。 ? 成功的进修、培训打算该当采用各类培训方式 和材料,操纵以上各类进修体例来推进进修。 当人们自动去思虑概念和技

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